Viimeisin päivitys: 21. joulukuuta 2025
1. Yleistä
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Globaali Ääni (jäljempänä ”me”, ”sivustomme”) kerää, käsittelee ja suojaa henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Suhtaudumme vakavasti yksityisyyteesi ja tietojen käsittelyn läpinäkyvyyteen.
Tietojen valvoja: Globaali Ääni
2. Mitä tietoja keräämme
2.1. Tiedot, jotka annat vapaaehtoisesti
Kun otat meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta, voimme kerätä seuraavia tietoja:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Lähettämäsi viesti
- Muu tieto, jonka päätät sisällyttää viestiisi
2.2. Automaattisesti kerättävät tiedot
Vieraillessasi sivustollamme voidaan kerätä automaattisesti seuraavia teknisiä tietoja:
- IP-osoite
- Selaimen tyyppi ja versio
- Käyttöjärjestelmä
- Sivut, joilla olet käynyt
- Käynnin aika ja päivämäärä
- Viittaavat URL-osoitteet (mistä olet tullut sivustolle)
Nämä tiedot kerätään evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.
3. Tietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietojasi yksinomaan seuraaviin tarkoituksiin:
3.1. Vastaukset kyselyihisi
Oikeusperusta: Sopimuksen täytäntöönpano tai esisopimusvaiheen toimenpiteet (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), yhteydenottolomakkeen tietoja käytetään vastaamaan kysymyksiisi, ehdotuksiisi tai valituksiisi.
3.2. Sivuston toiminnan parantaminen
Oikeusperusta: Oikeutettu etu (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta), tekniset tiedot auttavat meitä analysoimaan sivuston käyttöä, havaitsemaan teknisiä ongelmia ja parantamaan sivuston toimivuutta.
3.3. Turvallisuuden varmistaminen
Oikeudellinen perusta: Oikeutettu etu (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta), sivuston suojaaminen haitallisilta hyökkäyksiltä, roskapostilta ja tietoturvaloukkauksilta.
3.4. Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
Oikeudellinen perusta: Lakisääteinen velvoite (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta), tapauksissa, joissa laki edellyttää tietojen säilyttämistä tai toimittamista.
4. Evästeet ja seurantatekniikat
Sivustomme käyttää evästeitä, jotka ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi.
4.1. Käyttämämme evästeiden tyypit:
Välttämättömät evästeet: Varmistavat sivuston perustoiminnot, ilman niitä sivusto ei voi toimia kunnolla.
Analyyttiset evästeet: Auttavat ymmärtämään, miten kävijät käyttävät sivustoa (esim. Google Analytics), nämä tiedot ovat nimettömiä.
Toiminnalliset evästeet: Muistavat asetuksesi ja mieltymyksesi.
4.2. Evästeiden hallinta
Voit hallita tai poistaa evästeitä selaimesi asetuksista. Huomaa, että evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.
Ohjeet evästeiden hallintaan:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: https://support.mozilla.org/fi/kb/evasteiden-poistaminen
- Safari: https://support.apple.com/fi-fi/guide/safari/sfri11471/mac
- Edge: https://support.microsoft.com/fi-fi/microsoft-edge/
5. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Emme myy, vaihda tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille, lukuun ottamatta seuraavia tapauksia:
5.1. Palveluntarjoajat
Voimme käyttää luotettavia palveluntarjoajia seuraaviin tarkoituksiin:
- Sivuston hosting
- Analytiikka (Google Analytics)
- Sähköpostipalvelut
- Spam-suojaus
Kaikkien palveluntarjoajien on noudatettava GDPR-asetusta ja käsiteltävä tietoja yksinomaan ohjeidemme mukaisesti.
5.2. Lakisääteiset vaatimukset
Voimme luovuttaa tietojasi, jos se on lakisääteistä, tuomioistuimen päätöksellä tai viranomaisen vaatimuksesta.
5.3. Siirto EU:n/ETA:n ulkopuolelle
Jos tietojasi siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme asianmukaisen suojan tason seuraavin keinoin:
- EU:n vakiomuotoiset sopimuslausekkeet
- Privacy Shield -sertifiointi (Yhdysvalloissa, jos sovellettavissa)
- Muut GDPR:n hyväksymät mekanismit
6. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen:
- Yhteydenottolomakkeen tiedot: Enintään 3 vuotta viimeisestä yhteydenotosta, ellei pidempään säilyttämiselle ole laillisia perusteita
- Tekniset lokit: Enintään 12 kuukautta
- Analyyttiset tiedot: Enintään 26 kuukautta (Google Analytics oletusarvoisesti)
Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.
7. Oikeutesi
GDPR:n mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:
7.1. Oikeus saada pääsy tietoihin (GDPR:n 15 artikla): Voit pyytää kopion henkilötietojesi, joita käsittelemme.
7.2. Oikeus tietojen oikaisemiseen (GDPR:n 16 artikla): Voit vaatia epätarkkojen tai puutteellisten tietojen oikaisemista.
7.3. Oikeus tietojen poistamiseen (GDPR:n 17 artikla): Voit vaatia tietojesi poistamista tietyissä tapauksissa (”oikeus tulla unohdetuksi”).
7.4. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (GDPR:n 18 artikla): Voit vaatia tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa.
7.5. Oikeus tietojen siirrettävyyteen (GDPR:n 20 artikla): Voit saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa.
7.6. Oikeus vastustaa (GDPR:n 21 artikla): Voit vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutettujen etujen perusteella.
7.7. Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa.
7.8. Vastaamme pyyntöösi ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään yhden kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta, GDPR:n 12 artiklan mukaisesti.
7.9. Kuinka voit käyttää oikeuksiasi: Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista ottamalla meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella.
Vastaamme pyyntöösi yhden kuukauden kuluessa. Monimutkaisissa tapauksissa tätä määräaikaa voidaan pidentää kolmeen kuukauteen ilmoittamalla siitä.
8. Tietoturva
Suojaamme tietojasi teknisin ja organisatorisin toimenpitein:
- SSL/TLS-salaus tiedonsiirrossa
- Säännölliset varmuuskopiot
- Suojattu pääsy palvelimille
- Henkilötietojen käyttöoikeuden rajoittaminen vain valtuutettuun henkilöstöön
- Säännölliset turvallisuusjärjestelmien päivitykset
Kaikista ponnisteluista huolimatta mikään Internetin kautta tapahtuva tiedonsiirtomenetelmä ei ole täysin turvallinen.
9. Muutokset tietosuojakäytännössä
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja päivämäärä päivitetään asiakirjan yläosaan.
Jos muutokset ovat merkittäviä, ilmoitamme siitä sinulle erikseen (esimerkiksi näkyvällä ilmoituksella sivustolla).
10. Lapset
Sivustomme ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja tiedät, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä.
11. Valitukset ja yhteystiedot
11.1. Yhteydenotto: Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta.
11.2. Oikeus valittaa: Jos katsot, että oikeuksiasi on loukattu, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
- Tietosuojavaltuutetun toimisto (Tietosuojavaltuutetun toimisto, Suomi)
- Käyntiosoite (fyysinen osoite): Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki, Suomi
- Postiosoite: P.O. Box 800, 00531 Helsinki, Suomi
- Sähköposti: tietosuoja(at)om.fi
- Puhelin (kansainvälinen muoto): +358 29 566 6700
- Faksi / lisäpuhelin kirjeenvaihtoa varten: 029 566 6768
12. Lisätietoja
Tämä tietosuojakäytäntö täyttää seuraavien vaatimukset:
- EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) – asetus (EU) 2016/679
- Suomen tietosuojalakia (Tietosuojalaki 1050/2018)
- ePrivacy-direktiiviä (direktiivi 2002/58/EY)